As atividades de voluntariado têm como objetivo servir os interesses, objetivos e motivações dos seus participantes, proporcionando uma oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento, no âmbito não-formal. Simultaneamente, esta experiência contribui para enriquecer a organização e a comunidade, que contam com novas ideias e perspetivas e com o envolvimento ativo destes jovens na vida comunitária. Em nenhum momento estes elementos servem o propósito de colmatar a falta de recursos humanos.

No sentido de operacionalizar este princípio, definimos desde logo o papel que os voluntários devem assumir no decorrer das atividades:

1. No caso do voluntariado individual, os jovens participantes vão integrar o dia-a-dia da organização e colaborar com a nossa equipa nas demais áreas de intervenção em que estamos investidos, tendo oportunidade de experienciar diferentes ações, grupos e contextos, mantendo sempre um denominador comum: a arte e a cultura;

2. A equipa de voluntariado, por sua vez, estará a colaborar com um projeto anual específico e a sua ação será claramente mais prática e vocacionada para o desenvolvimento de competências de produção artística e cultural, seguindo uma lógica de experimentação, onde os jovens são integrados nas várias equipas e aprendem fazendo. Terão sempre um conjunto de técnicos em cada uma das equipas que assegura o trabalho e apoia este processo de aprendizagem, onde se pretende que os jovens sejam ativos, mas nunca assumam por si só o trabalho dos técnicos.

Para facilitar esta definição de tarefas e papéis, a mesma será participada pelos voluntários, que terão um espaço para explorar todas estas questões na fase de preparação e construir, em conjunto com o staff do projeto, um calendário de atividades, com o respetivo timing e funções de cada elemento.

Esta distribuição de tarefas e responsabilidades deve espelhar claramente os interesses, competências e objetivos individuais dos voluntários, tentando chegar a um acordo favorável a todas as partes. Para isso, é importante definir objetivos individuais e coletivos dos voluntários e as metas que se propõem atingir.

Vamos, ao longo de todo o processo, assegurar o devido apoio e mentoria aos jovens voluntários, para que o seu processo de aprendizagem seja devidamente acompanhado e refletido com regularidade à medida que os projetos avançam e os participantes evoluem com eles.

Assumimos como principal metodologia a educação não-formal, pois acreditamos no seu caráter de reciprocidade, na medida em que o desenvolvimento de competências nos voluntários, por via da experimentação e do contacto com a realidade das comunidades, também acrescenta valor a trabalho das organizações que os acolhem, por promover um espaço aberto à participação, à inovação e à partilha de novas ideias.

Importa ainda referir que este plano de tarefas não é estanque e será alvo de monitorização regular, para garantir que o mesmo se mantém adequado aos seus atores principais e, em caso de necessidade, fazer os devidos ajustes, com vista à máxima otimização do seu processo de desenvolvimento. Assim, garantimos a qualidade e solidez desta experiência.

Definimos ainda algumas medidas que atestam o papel claro dos voluntários, garantindo que os mesmos não irão em nenhum momento substituir postos de trabalho na organização, mantendo-nos alinhados com os valores do voluntariado:

a) As atividades e tarefas do voluntário serão formalmente aprovadas e acordadas por ambas as partes (voluntário e organização), através da assinatura de um plano individual de voluntariado, onde constam os objetivos individuais e coletivos, as caraterísticas da atividade (tipo de atividade, duração, data de início e de fim, horário, etc.), direitos e deveres, apoios disponíveis e tarefas detalhadas;

b) Será desde logo estimulada a participação ativa dos voluntários na definição de atividades, na distribuição das tarefas e na inclusão de temáticas do seu interesse;

c) Os voluntários serão apoiados na integração do conceito de voluntariado, enquanto oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento e experiência única de contacto com diferentes realidades, contextos e culturas e de que forma as competências desenvolvidas poderão ser mais-valias no seu futuro pessoal e profissional;

d) Será sempre valorizado, nos momentos de monitorização e avaliação, o feedback dos participantes no âmbito da não-substituição de postos de trabalho.